Poštovani,

Zvala sam na broj za prigovore 080051400 i rečeno mi je da zvaničan prigovor pošaljem na ovu mail adresu.  

Pišem Vam u vezi računa za električnu energiju za mjesec oktobar, šifra komitenta 141022740, koji glasi na ime Milenković (Save) Jovo. Moj otac se inače zove Milinković Jovan, ali ga vodite tako pogrešno već godinama.

Brojilo na daljinsko očitavanje mu je postavljeno oko prvog aprila ove godine.

Kao što možete primijetiti njegovi računi su periodu do juna ove godine (zaključno sa junom) bili oko 25 KM (npr. jun 25,63 KM, maj 25,21 KM, april 19,93 KM, mart 21,06 KM). Račun za jul mjesec je iznosio 95,85 KM. Čovjek koji živi sam i troši struju samo za sijalicu, televizor i zamrzivač ne može potrošiti toliko struje za mjesec dana. Nakon što je došao u Vaše prostorije u Bijeljini i uložio žalbu poslali ste radnika koji je očitao struju na satu u kući i nakon toga poslali mu rješenje da mu je nakon reklamacije umanjen račun i da za jul i avgust zajedno treba da uplati 58,01 KM. On je otišao još jednom u prostorije u Bijeljini i pitao da li će nakon što uplati ovaj novac biti riješena ta situacija, na šta je dobio potvrdan odgovor, nakon čega je platio račun.

Nakon toga za mjesec septembar šaljete mu još veći račun koji iznosi 131,99 KM. On ponovo odlazi u prostorije u Bijeljinu i ulaže žalbu, nakon čega ponovo izlazi na teren vaš radnik i očitava struju. Račun za septembar je umanjen za 88,78 KM (što vidim na računu za oktobar), ali je račun za novembar 157,64 KM. Dajete rok od 3 dana da upati ovaj iznos. 

Da istaknem da je nakon postavljanja brojila za daljinsko očitavanje par mjeseci dolazio uobičajni račun od 25KM, a da je nakon jula došlo do ovih nerealnih astronomskih računa.

Gospodin Jovan Milinković ima 79 godina i ne može da dolazi svakog mjeseca i ispravlja vaše greške. Ja živim i radim u Banja Luci i takođe ne mogu da dolazim za takve stvari u Bijeljinu. Ako sat nije ispravan postavite novi. Moje nije da ulazim u to kako ćete vi to da riješite, ali mislim da smo imali dovoljno strpljenja dosad, a sad zahtijevam da se ovaj problem riješi trajno, i dug koji se uvećava iz mjeseca u mjesec, jer se greske gomilaju, otpiše. Pošaljite ljude na teren i utvrdite šta je problem i riješite ga.



S poštovanjem,
Jovanka Đukanović